+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Документы для возврата бракованной автозапчасти

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть или обменять бракованный товар? Как вернуть деньги?

возврат денег за бракованную запчасть

К азалось бы, всё просто. Если товар оказался с браком, то вы, сохранив чек, сдаете его обратно в магазин, забирая деньги, или относите в сервисный центр на ремонт. Этот алгоритм касается большинства типов товаров народного потребления.

Чаще всего процедура возврата или гарантийного ремонта проходит относительно безболезненно и быстро, хотя порой приходится и поругаться, и потратить собственное время. А вот автозапчасти представляют собой весьма специфическую категорию товаров, возврат которых при обнаружении брака весьма непрост…. В случае выявления бракованной автозапчасти продавцы часто оборачиваются из приветливых и услужливых в весьма неприязненно настроенных.

Плюс давят на мозги мантрами про экспертизы, которые придется оплачивать, скорее всего, самому клиенту…. У него чаще всего нет времени на споры, экспертизы, жалобы и тем более — суды. А значит, он поворчит-поворчит, плюнет и откажется от претензий. А то еще и заплатит за второй экземпляр злосчастной детали! Специфика автомобильных запчастей состоит в том, что заводской брак в них редко обнаруживается визуально или тактильно — и тем более, при непосредственной покупке.

Если, к примеру, новая помпа, купленная вместо текущей старой, тоже подтекает, или новый генератор не дает зарядки, обнаруживается это после установки их на двигатель. И именно в этот момент и возникает главный потребительский риск. Соответственно, автовладелец, ремонтирующий автомобиль своими руками, откровенно говоря, находится не в самом выгодном положении и плохо защищен в случае, если деталь, купленная им в магазине, оказалась с браком.

Устанавливая ее своими руками, он добровольно берет на себя риск неквалифицированного ремонта. А продавец, зная это, волен отказать в замене запчасти, аргументируя это тем, что покупатель мог сам повредить ее при установке. И когда покупатель подаст исковое заявление в суд с требованием возместить ему затраты, последний, скорее всего, не встанет на его сторону. Это, к сожалению, не та ситуация, в которой клиент всегда прав…. Зато с бумагой от автосервиса покупатель имеет гораздо больше шансов доказать, что деталь ему продали изначально бракованную, и он ни в чем не виноват — магазины в таких случаях редко возражают против замены или возврата денег.

И тут кроется забавный юридический казус, работающий в пользу автовладельца. И первые, и второй являются автосервисами, а значит — профессионалами. Соответственно, поломка запчасти при монтаже от незнания и неопытности — маловероятна…. Автозапчасти в магазине можно разделить на две условные категории.

Первая — это детали с гарантией от производителя. Они, как правило, хорошо упакованы и снабжены сопроводительными документами — это стартеры, генераторы, насосы, помпы и многие аналогичные узлы и агрегаты. Чаще всего в бумагах, вложенных в коробку, производитель обозначает гарантийный срок, начинающийся либо с момента продажи, либо с момента установки.

Вторая категория — запчасти, обозначенного гарантийного срока не имеющие. К ним чаще всего относится всякая мелочевка типа болтов или пистонов, но такие детали могут быть и весьма крупными и основательными — например, накладка бампера.

Вряд ли кто-то будет заморачиваться, если какая-то мелкая и недорогая пластмасска окажется с дефектом — но тот же бампер, если он внезапно и без причин лопнул из-за каких-то внутренних напряжений в некачественно отлитом пластике, уже способен пробить дыру в семейном бюджете.

Как быть, если магазин не хочет менять товар и пугает длительными и сложными экспертизами, оплачивать которые якобы должен покупатель? Отдельная история — это ошибка в выборе запчасти. Сегодня же дефицит забыт, но ушла и простота: запчасти выбираются по каталогам производителей, и если у вас автомобиль какой-то переходной модели, нетрудно ошибиться.

Ошибаются и системы поиска по VIN в интернет-магазинах. Если уверены и помощь не нужна — заказывайте, но знайте, что возврат ошибочно заказанной детали невозможен! Первый — по закону магазин имеет в приоритете не возврат денег, а предоставление той детали, что действительно вам требовалась. Если в наличии ее нет — тогда уже возврат денег. Второй момент — менее приятный. Увы, разорвав запаянный полиэтиленовый пакетик, в котором зачастую лежит деталь внутри картонной коробки, вы безвозвратно меняете ее товарный вид… А ошибка при выборе чаще всего обнаруживается, когда запчасть полностью распакована, и ее пытаются примерить на автомобиль.

Принять деталь с безвозвратно нарушенной упаковкой деталь магазин не может, и тут он в своем праве. Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой. Вы ввели некорректные логин или пароль. Перед покупкой запчастей спрашивайте, что с возвратом.

Здесь все упирается в одну проблему. Есть адекватные оптовые поставщики, которые нормально забирают у магазинов неподошедшие запчасти с сохранением товарного вида. Если магазин работает с такими, он без проблем обменяет запчасть или деньги вернет. Лучше найти такой магазин и закупаться только в нем. А есть "крупные поставщики федерального уровня" не буду показывать пальцем, чтоб не удалили коммент, их и так все знают , которые не принимают возврат вообще.

Если покупатель вернет магазину деталь, она повиснет неликвидом на складе. Естественно, небольшому магазину запчастей это не надо, он будет всеми силами повесить брак на покупателя. Вы неправы по срокам возврата! Все магазины запчастей включая интернет магазины попадают под Дистанционный способ продажи в случае заказа.

А это 7 дней на возврат вместо Нам запретили публиковать даже фотографии масштабной модели, которую в…. Тем не менее, эту машину знает каждый, поэтому мы не могли обойти стороной этот бестселлер всех времен и народов. Идея покупки шведской машины в возрасте больше 20 лет на первый взгляд выглядит, в лучшем случае, авантюрой. Впрочем, пристальный осмотр кузовов оставляет приятные впечатления особенно по сравнению с Мерседесами рубежа…. Audi, BMW и Мерседесы конца х уже почти все сгнили или добиты насмерть плохим сервисом и просто возрастом.

Как держится спустя 20 и более лет их обычно более доступный и спокойный шведский конкурент? В первой части…. Кузов Фиесты приемлемо сопротивляется коррозии, а электрика и ходовая часть достаточно просты и бюджетны, чтобы не стать обузой для хозяина — таковы краткие итоги первой части обзора. Во второй будем изучать моторы и…. На этой неделе китайская марка Haval официально запустила российский завод в Тульской области и устроила ездовую презентацию собранных на нём автомобилей: нам выдали кроссоверы Haval F7 в топовом исполнении за 1 ….

Согласно канонам журналистики, заголовок, который нужно растолковывать и пояснять читателю — плохой заголовок… Но я все же не нашел в себе сил отказаться от использования первого же, что спонтанно пришло в голову — микса…. Предположения о том, что Arkana будет машиной компромиссной, возникли у нас, едва в прессу проникла первая доза слухов о новинке.

Премьера дизайн-концепта на прошлогоднем Московском салоне лишь утвердила нас в этой…. При наличии некоторых умений и терпения выйти из положения…. Он имеет аккумулятор емкостью 18 ампер-часов, хотя для запуска мотора обычно хватает и вдвое меньшей емкости. Это значит, что мощная батарея работает…. Давайте разберемся, что все это значит, и….

С началом Великой Отечественной войны практически все работы по полугусеничным автомобилям, над которыми долгие годы трудились сотни инженеров и испытателей, окончательно зашли в тупик и были свернуты, лишив Красную…. Еще до Первой мировой войны за рубежом начались работы по армейским грузовикам и бронемашинам с приводом всех колес, которые в единичных образцах поступали в Царскую армию.

В то время у русских инженеров появилась…. Я кое-как свесил ноги в люк и упёрся рукой в броню башни. А то грохнется на ноги, поломает непечатное слово.

И сам держись, сейчас поедем два слова, обозначающих…. Отстаивая свои позиции, они могут привести в пользу своей позиции кучу аргументов, а если они закончатся, в ход пойдут….

Изучение истории советского автомобилестроения через призму биографий конструкторов, директоров заводов и министров всегда сулит немало открытий, ведь это в капиталистических странах всякая модель в той или ной степени…. Пароль должен содержать не менее 7 символов. Приветствуется использование спецсимволов. Ссылка для смены пароля отправлена на ваш Email.

Главная Статьи Практика Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги? Автор: Евгений Балабас. Купил бракованную запчасть. Миллионы автовладельцев ремонтируют машины либо сами, либо в неавторизованных сервисах. Соответственно, частенько ищут и покупают запчасти для своих машин самостоятельно, не оплачивая наценку. Но не всегда всё идёт гладко. Как защитить свои права, если новая деталь попалась с браком, и чем покупка ШРУСа или стартера отличается от покупки смартфона или кроссовок?

Олег Фролов ведущий юрист Общества защиты прав потребителей. Да, удавалось вернуть деньги или обменять Да, но ничего вернуть не удалось Нет, никогда. Всего голосов: Практика автозапчасти возврат денег обмен запчастей покупка запчастей поломка. Поделиться: 0 0 0 0 Подпишитесь на нас в Яндекс Дзен. Добавить комментарий. Подписка Ответы к моему комментарию Все комментарии. Извините, для комментирования необходимо войти.

Новые статьи Смотреть все. Новое интересное пришлем на почту!

Возврат автозапчастей в магазин

Для приема товара по гарантии Покупатель обязан предоставить Поставщику бракованную деталь комплект , а так же определенный пакет документов, установленный Поставщиком. В случае подтверждения дефекта Поставщик возмещает Покупателю стоимость бракованного товара. При возникновении спорных случаев Поставщик оставляет за собой право проведения экспертизы забракованного товара с привлечением предприятия-изготовителя или независимого эксперта. В случае принятия решения не в пользу Покупателя все расходы по проведению экспертизы возлагаются на Покупателя.

Гарантия и возврат обязан предоставить Поставщику бракованную деталь (комплект), а так же Документы, подтверждающие факт ремонта и замены деталей на СТО: Положение о гарантии и возврате автозапчастей.

Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги?

Приемка запчастей на экспертизу осуществляется по адресу: г.. С помощью наших сотрудников правильно заполнить бланк возврата, обязательно указав. Оцените возможности нашего нового интернет-магазина:. Склад-магазин: г.. Заказ-наряд от СТО устанавившего бракованную запчасть;. Покупателем всех действий по извещению и отправке бракованного Товара.. Бланк акта в электронном виде предоставляется Продавцом. Кто хоть раз покупал запчасти в инет магазине, не задумывался, а если попался брак?. Комне приезжает много народу с бракованными датчиками ЭСУД.. А в emex какая процедура возврата скажем нижнего правого рычага?

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Автор K-D-G , 13 декабря, в Общие вопросы. Все мы прекрасно знаем как трудно и порой невозможно вернуть бракованный товар по гарантии, и это к сожалению уже стало нормой в нашей стране.. Ниже описан конкретно мой случай произошедший в ноябре года, тоесть совсем недавно.. Можно было выбросить запчасть на помойку и не тратить себе нервы, но мой случай довльно наглядный по всем факторам.. Продавец: Магазин автозапчастей Экзист, кто не знает это крупная сеть магазинов с филиалами в крупных городах..

К азалось бы, всё просто.

Предыстория такова. Меняя поворотные кулаки и ступицы на новые от "Волгаавтопром", решил также поменять и тормозные диски, так как тупо не мог выпрессовать из кулаков старые зондовские ступицы и снять с них диски. В магазине после осмотра понравились диски АТ. Купился на хорошую внешнюю обработку, выбитый на боковине номер и аккуратно обработанные отверстия. Также купил, как и положено, новые колесные шпильки.

Законодательством РФ предусмотрен порядок возвращения приобретенной продукции, качество которой может как не соответствует требованиям, так и удовлетворять им. Возврат приобретенного продукта нормального качества: 1 Если приобретенный товар не потерял свой изначальный вид, его полезные свойства остались без изменений, а чек или талон на покупку не были выброшены покупателем, он имеет право его вернуть. Последний в свою очередь обязуется на протяжении 10 суток после получения возврата выплатить сумму, потраченную покупателем на приобретение данного товара. Из этой суммы вычитается цена доставки товара обратно на склад или точку сбыта, если она производится за счет продавца. Возврат некачественного продукта: Некачественным товаром принято считать такой, функциональность которого не соответствует указанной в документации на него по причине наличия каких-либо дефектов или заводского брака. Если покупатель приобрел товар плохого качества, и не был осведомлен в том, что в нем присутствует дефект, имеет право выдвинуть любое из приведенных ниже требований: - выполнить замену приобретенной продукции на аналогичную не содержащую дефектов или подобную продукцию другого производителя, цена которой будет соответствовать стоимости товара, который подлежит замене; - возврата части средств, которые покроют ущерб от приобретения товара ненадлежащего качества; - возврата суммы, равной цене товара, вследствие отказа от него; - возвращения части суммы, необходимой на устранение последствий заводского брака или присутствующих дефектов либо самим покупателем, либо другим лицом. Если эксплуатация приобретенной продукции производилась неправильно и это может быть доказано, интернет-магазин может отказаться от возврата реализованной продукции или замене ее на другую.

Если нужно осуществить возврат бракованных автозапчастей в магазин, Указать перечень документов, прилагаемых к заявлению (чеки, справки СТО, .

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум возврат денег за бракованную запчасть. Показано с 1 по 13 из

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата? Читайте в статье. Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Поиск и заказ запчастей по Вин Коду автомобиля - как узнать артикул любой запчасти
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. presunandoor

    Чем регламентируется то, что сотрудник полиции при досмотре не может трогать и перемещать вещи своими руками?

  2. Генриетта

    Муровью хер приделать.

  3. Август

    Мошенникам дали карты в руки.

  4. stonunoc

    Ездию по тех паспорту найти хозяина нет возможности если машину забирут на штраф стоянку что делать?